Términos, Condiciones y Políticas
Quienes somos
La dirección de nuestro sitio web es: https://matrimoniosrem.com.
Política de Reembolso
1. Se podrá otorgar un reembolso , menos una tarifa de procesamiento equivalente al 30% del valor TOTAL del evento, siempre y cuando la solicitud de cancelación se reciba por escrito con MÁS de 30 días de anticipación a la fecha del evento.
2. Después de este período, no se realizarán reembolsos en efectivo; sin embargo, se otorgará un crédito por el valor total de la inscripción, el cual podrá ser utilizado para asistir al próximo evento de REM dentro del plazo de un año.
Comentarios
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Cookies
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Contenido incrustado de otros sitios web
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Con quién compartimos sus datos
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Cuánto tiempo conservamos sus datos
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Incripciones a Eventos REM
Formulario de Inscripción: Complete el formulario de inscripción con la información requerida: nombres completos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles sobre su pareja. Asegúrese de revisar todos los datos antes de enviarlo.
Confirmación de Inscripción: Una vez que envíen el formulario, recibirán un correo electrónico de confirmación con los detalles de su inscripción y los pasos a seguir. Por favor, verifiquen su bandeja de entrada y, en caso de no encontrar el correo, revisen la carpeta de spam o correo no deseado.
Pago de Inscripción: Para completar su inscripción, deberán realizar el pago correspondiente a través del sistema de pago en línea que les proporcionaremos. Asegúrense de seguir las instrucciones y verificar que la transacción se haya procesado correctamente.
La inscripción al evento REM no es transferible. En caso de que el participante no pueda asistir, la única opción será reservar un cupo para el próximo evento REM, (una sola vez) en el plazo de un año.
Las siguientes pueden ser causas por los cuales el pago sea fallido y por lo cual debamos implementar otro método de pago a su persona:
Fondos insuficientes: suele ser la causa principal de que fallen los pagos. Es posible que el cliente se haya olvidado de comprobar el saldo de su cuenta antes de intentar hacer una transacción o que haya superado su límite de crédito.
Tarjetas caducadas: el cliente quizá no se haya dado cuenta de que su tarjeta ha caducado o puede que se haya olvidado de actualizar su información de pago en la plataforma de la empresa.
Prevención de fraude: los bancos y los procesadores de pagos suelen usar algoritmos de detección de fraude para señalar actividades sospechosas. Esto puede hacer que se rechacen transacciones legítimas, sobre todo si el cliente está haciendo una compra grande o inusual.
Límite de crédito insuficiente: en las transacciones con tarjeta de crédito, es posible que el límite de crédito del cliente no sea suficiente para cubrir todo el coste de la compra.
Límites de la cuenta: algunos bancos y procesadores de pagos pueden tener límites de gasto diarios o semanales para evitar fraudes, lo que también puede hacer que se rechacen pagos.
Inscripción por pagos
Para los pagos en cuotas debe asegurar que su cupo este pago TOTAL el día del evento.
Tenemos la modalidad de suscripción al REM por pagos, lamentablemente existen algunos inconvenietes con los bnacos que regularmente no permiten pagos recurrentes lo cual imposibilita el cobro por medio de nuestra plataforma con Stripe. Para dar continuidad al mismo, estaremos comunicandonos con su persona vía email para dar solución al pago inmediato por medio de los siguientes métodos:
1. Tarjeta de crédito
2. Link de pago
En caso de haber llegado a el límite de tiempo establecido para la inscripción, solicitaremos un pago total para proceder a inscribir a la pareja y renovar el cupo establecido.
Términos y Condiciones del Uso de la Página Web
Aceptación de Términos: Al utilizar nuestra página web para la inscripción en el Retiro Matrimonial, aceptan estos términos y condiciones. Si no están de acuerdo con alguno de los términos, por favor, absténganse de utilizar el sitio.
Protección de Datos: La información personal que proporcionen será utilizada únicamente para fines relacionados con su inscripción y participación en el retiro. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a no compartir sus datos con terceros sin su consentimiento.
Responsabilidad: La página web se proporciona “tal cual” y no garantizamos su disponibilidad continua ni la ausencia de errores. Nos esforzamos por mantener el sitio seguro y funcional, pero no somos responsables de problemas técnicos que puedan surgir.
Modificaciones y Cancelaciones: Nos reservamos el derecho de modificar los términos y condiciones o cancelar el evento en circunstancias imprevistas. En caso de cambios, se les notificará a través de la dirección de correo electrónico proporcionada.
Propiedad Intelectual: Todo el contenido de la página web, incluyendo textos, gráficos y logotipos, está protegido por derechos de autor y no puede ser utilizado sin permiso previo.
Problemas Comunes y Soluciones
Problemas de Pago: Si experimentan dificultades al realizar el pago, verifiquen su información de pago y asegúrense de que los datos sean correctos. Si el problema persiste, contáctenos a través de nuestro correo: info@matrimoniosrem.com con los detalles del problema para que podamos asistirles.
No Llega el Correo de Confirmación: Si no reciben el correo de confirmación, revisen su carpeta de spam o correo no deseado. Si aún no encuentran el correo, envíen un mensaje a nuestro soporte técnico proporcionando su nombre y dirección de correo electrónico para que podamos verificar su inscripción.
No Reciben el Correo de Inscripción o Bienvenida: En caso de no recibir el correo de inscripción o bienvenida, verifiquen que su dirección de correo electrónico esté correcta en el formulario. Si el problema continúa, pónganse en contacto con nosotros para resolver la situación.